【その他】よくあるご質問 Q&A
- メンバーにならないとレンタルできませんか？
- 原則お申込いただいております。 メンバーになりますと、 当日より定価20％引きでご利用できる他、さまざまな 特典をご用意しております。
- 契約者名で予約しなければいけないですか？
- 日進レンタカーでは、ご予約は借受人（契約者）のお名前でご予約を受付けることにしています。予約者と契約者と精算者は、原則として同一人物でお願いします。
- 走行距離の制限はありますか？
- 走行距離の制限はありません。原則として走行距離フリーです。
- 店舗まで乗ってきた車を、預かってもらうことはできますか？
- 駐車スペースの関係上、営業所毎に対応が異なります。事前に、ご利用予定の営業所へご確認をお願いします。なお、お預かり中に生じた損害につきましては一切責任を負いません。あらかじめご了承ください。
- 車種の希望は聞いてもらえますか？
- 車種指定もできます。但しご予約の状況や繁忙期など、ご希望に添えない場合もございますので、早めのご予約をお願いします。
- 料金の支払いは、いつ・どのような方法でしたらいいですか？
- ご契約日数等に基づいて予定料金をご出発前に申し受けます。お支払いは、原則として当社が定めるｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞのご利用をお願い致します。返却時に差額を精算し、領収証を発行致します。
- 運転手付でレンタルできますか？
- 道路運送法第4条1項により、レンタカーにおいて運転手付のレンタルはできません。
- カーナビはついていますか？
- 現在一部車両に標準装備されています。また、取付け可能なポータブルナビのご用意もございます。但し台数に限りがございますので、お早めにご予約願います。
- 事故がおきた場合のリスクはありますか？
- 万一事故をおこされた場合は、状況に応じて保険を適用致します。（但し、諸条件を満たさない場合、保険適用不可とさせていただきますのでご了承下さい。)
保険適用の場合は、 ① 保険の免責額 ② 保険補償額を超えた損害 ③ 休車補償料 ④ その他諸経費 以上が、お客様負担となります。
別に『免責補償制度（CDW） 』の設定もございますので、詳しくは各営業所へお気軽にお問い合わせ下さい。
- 返却の時、ガソリンはそのままでいいですか？
- 燃料は原則、満タンでお貸しいたしますので、満タンでお返し下さい。満タンでお返しいただけない場合は、実走行距離に応じて当社の定める換算料金により精算させていただきます。
- ペットの同乗は可能ですか？条件はありますか？
- ペットの同乗は原則お断りしております。但し、必要のある方はご予約時にお電話にて各営業所へお問い合わせ下さい。
